Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
Privacy Policy
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1. Titolare del trattamento
Il titolare è BCIHC, Inc. (Delaware, USA), che gestisce il brand My Furry Buddy e lo shop su shop.myfurrybuddy.com. Per richieste privacy: privacy@myfurrybuddy.com o contact@myfurrybuddy.com.
2. Ambito di questa informativa
Questa Privacy Policy riguarda esclusivamente l'uso di shop.myfurrybuddy.com, l'account My Furry Buddy usato per claim/profilo Card, e le comunicazioni legate agli ordini digitali. Non sostituisce le informative delle altre superfici (Community, CIE, Embassy, ecc.).
3. Dati che raccogliamo
Possiamo trattare: (a) dati di account/identità (email, id_utente) quando accedi o reclami una Card; (b) dati di ordine e fatturazione gestiti dal Merchant of Record Lemon Squeezy al checkout della Card; (c) dati tecnici (IP, browser, pagine visitate); (d) dati analytics solo se accetti i cookie; (e) messaggi inviati a orders@, support@ o contact@.
4. Merchant of Record e pagamenti
Per la My Furry Buddy Card (Pioneer Pass) e altri beni digitali venduti tramite Lemon Squeezy, il pagamento e la documentazione fiscale sono gestiti da Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC) come Merchant of Record. Lemon Squeezy tratta i dati di pagamento secondo le proprie policy. Noi riceviamo gli eventi necessari all'adempimento (es. conferma ordine, email, mint/claim della Card) via webhook verso i nostri sistemi Commerce.
5. Finalità del trattamento
Usiamo i dati per: erogare lo shop e la Card digitale (claim/attivazione), assistenza ordini, sicurezza, miglioramento del servizio e obblighi di legge. Non vendiamo dati personali.
6. Basi giuridiche (visitatori UE/SEE)
Ove applicabile: esecuzione del contratto / misure precontrattuali (acquisto e claim Card), legittimo interesse (sicurezza, miglioramento shop), consenso (cookie analytics).
7. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire ordini, claim Card, assistenza e obblighi di legge, poi li eliminiamo o anonimizziamo.
8. I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e revocare il consenso agli analytics. Scrivi a privacy@myfurrybuddy.com. Puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
9. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trattati anche fuori dall'UE (inclusi USA, per infrastruttura BCIHC e per Lemon Squeezy). Applichiamo garanzie adeguate quando richiesto dalla legge applicabile.
10. Sicurezza e modifiche
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli. Possiamo aggiornare questa informativa; la data «Ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica le revisioni.
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